Arnaque : appel de votre banque

Un type de fraude fréquent en cette fin d'année consiste à se faire passer pour votre banque.

Les escrocs vous appellent en se faisant passer pour votre banque, le numéro qui s'affiche est celui de votre banque ou pas.

Ils vont tenter par tous les moyens (gentillesse, stress, peur...) à récupérer vos codes d'accès et mot de passe ou vous demanderont de faire des manipulations sur votre compte.

La conduite à tenir est de ne pas comminiquer vos informations sur vos comptes et cartes bancaires et de raccrocher sans plus attendre.

Sachez qu'une banque ne vous demandera jamais vos codes de carte bancaire ni votre mot de passe d'accès au site de la banque. Elle n'en a pas besoin pour voir ou effectuer des opérations sur votre compte.

Si toutefois vous avez un doute appelez vous même votre banque en composant le numéro vous même. Ne pas appeler la banque en utilisant la fonction de rappel du numéro appelant. Vous pouvez aussi vous rendre à votre agence bancaire.

Si malgré tout vous avez été trop loin dans la communication d'information car ils étaient tellement gentils et prévenants alors prévenez votre banque sans délai.

Vous pouvez aussi porter plainte (17)

Pour plus d'info sur les arnaques vous pouvez consulter le site de la DGCCRF https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/infos-arnaques